Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 26 Janvier 2026
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre IFETOBI GROUP et ses clients, tant pour la vente de produits que pour la prestation de services. Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions.
2. Produits et Services
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent le site internet d'IFETOBI GROUP. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles et des capacités de prestation. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Tarifs
Les prix figurant sur le site sont exprimés en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises (TTC). IFETOBI GROUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
4. Commandes
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
5. Modalités de Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire, mobile money ou virement bancaire via les systèmes sécurisés.
6. Livraisons
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
7. Rétractation et Retours
Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
8. Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.